Vincent LAISNEZ
Support télécom niv2 / +10 ans d'expérience
Passionnée de la technologie et aime apprendre de nouvelles compétences professionnelles.
J'ai pu acquerir de nombreuses compétences durant plus de 10 ans d'experience en support technique.
Aujourd'hui, je développe mes compétences en developpement Python pour pouvoir automatiser des tâches récurrentes dans mes missions.
Durant mes missions avec des ESN, j'ai pu acquerir de l'expérience chez de Grands Comptes comme Bouygues Télécom, Orange et la SNCF
J'ai appris à renfocer mes compétences dans le domaine du télécom ainsi que l'expertise profonde dans la résolution des incidents. J'ai pû aussi avoir un goût dans le management d'une équipe de 10 personnes dont 4 au Maroc.
Ces expériences m'ont permis notamment à comprendre est appendre de nouvelles notions comme le protocole SIP, RTP, NTP, SNMP. Ainsi que le paramétrage sur certains équipements comme le SBC, SDM et les équipements Mitel (MiVoice 5000 manager, MiVoice 5000 server, ..), ainsi que d'autres équipements de la téléphonie d'entreprise.
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